Devoluciones y Cambios

En My Import Shop, nos esforzamos por ofrecerte los mejores sabores internacionales con la máxima frescura; si no estás satisfecho con tu pedido, tienes 14 días para solicitar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contáctanos a través de nuestro formulario de atención al cliente indicando tu número de pedido y los productos alimenticios que deseas devolver.

• 2.
  Verificación del Producto

  Asegúrate de que los productos estén sellados, en su empaque original y sin signos de manipulación para cumplir con las normativas de seguridad alimentaria.

• 3.
  Envío a Almacén

  Prepara el paquete de forma segura y envíalo a nuestra dirección central utilizando la etiqueta de retorno que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y revisado el estado de los productos, procesaremos tu reembolso íntegro o emitiremos un vale de compra en un plazo de 3 a 5 días hábiles.